أهم 90 مصطلح يجب أن تتعلمها إذا كنت تعمل في قطاع الفنادق 


كما في اي صناعة فهناك مصطلحات وكلمات خاصة بقطاع الفندقة والسياحة بالاضافة للأغذية والمشروبات يجب أن يلم بها الموظفون بكلتا اللغتين العربية والإنجليزية أهما ما يلي :

المصطلح بالإنجليزية
المصطلح بالعربية
Hotel
فندق
hotel chain
سلسلة فنادق
Floating hotel
فندق عائم
Five-star hotel
فندق خمس نجوم
Business hotel
فندق رجال الاعمال
Motel
نزل
Soft opening
افتتاح فندق
Visitor
زائر
Guest
ضيف
Tourist
سائح
Transit passengers
ركاب ترانزيت
Air transport
النقل الجوي
Chalet
شاليه
Guesthouse
بيت ضيافة
Full board
اقامه كامله
Half board
نص اقامه
Suite
جناح
Single room
حجره لفرد واحد
Double room
حجره لفردين
Lift
المصعد
Reception
الاستقبال
Security
الامن
Travel agent
وكاله سفر
Turn away
يحول لفندق اخر
Occupancy
نسبه الاشغال
Occupied room
غرفه مشغولة
Assistant manager
مساعد لمدير
Resident manager
المدير المقيم
Guest relation manager
مدير علاقات النزلاء
Room division manager
مدير قسم الغرف
Public relations manager
مدير العلاقات العامة
Food and beverage manager
مدير الأغذية والمشروبات
Head waiter
رئيس مقدمي الطعام
Waiter
مقدم الطعام
Front office
المكاتب الأمامية
Restaurant
مطعم
Cafe
مقهى
Coffee shop
مكان لتناول القهوة
Shopping Centre
مركز تجاري
Flower shop
محل بيع زهور
Take away / to go
يأخذ طعام خارج الفندق
Food outlets
منافذ الأطعمة
Laundry
مغسلة الملابس
Concierge
الاستعلامات
Bill
فاتورة
Reservation
حجز
Telephone operator
عامل التليفون
Check in
اجراءات دخول الفندق
Check out
اجراءات مغادره الفندق
Baggage claim
استلام الأمتعة
Room directory
دليل الغرفة
Hotel directory
دليل الفندق
Local call
مكالمة محليه
Hard currency
عمله صعبه
National currency
عمله وطنيه
Master key
المفتاح الرئيسي
Cashier
الخزينة
Lobby
بهو
Chamber maid
خادمة الغرف
Food festival
مهرجان اطعمه
Room service
توصيل الطعام للغرف
Extras
النفقات الإضافية
Aperitif
مشروبات لفتح الشهية
Meal
وجبه
Veal
لحم بتلو
Mutton
لحم ضان
Lamb
لحم ضأن صغير
Beaf
لحم بقرى
Soft drinks
مشروبات غازية
Alcoholic drinks
مشروبات كحولية
Main course
الطبق الرئيسي
French pastry
حلويات فرنسية
Pastry
معجنات
Sauce
صلصة
Fried
مقلى
Boiled
مسلوق
Smoked
مدخن
Grill
مشوي
Steak
شريحة لحم
Green salad
سلطه خضراء
Mixed salad
سلطه متنوعة
Fruit salad
سلطه فواكه
Sweets
حلوى
Ice cream
آيس كريم
Confectionary
محل بيع الحلوى
Coffee break
استراحة لتناول القهوة
Continental breakfast
افطار أوربي
Oriental breakfast
افطار شرقي
Scheduled time
الوقت المقرر لوصول الطائرة
Safety and protection measures
اجراءات وقائيه امنيه

تعليقات

المشاركات الشائعة من هذه المدونة

SOP - آداب التحدث عبر الهاتف في الفنادق